CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ MAMIE & CO

Version 06/09/2017

Article 1 - Objet

Le programme de fidélité Mamie & Co géré par la société MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S.  permet en fonction des achats réalisés sur le site shop.mamieandco.com et du partage des trucs, astuces, "remèdes" et recettes, de cumuler des points de fidélité et de bénéficier de bons d’achat aux conditions définies ci-dessous.

Article 2 - Souscription au programme de fidélité Mamie & Co

Les clients du site shop.mamieandco.com sont automatiquement inscrits au programme de fidélité mis en place par la société MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S.

Les points et bons d’achat attribués dans le cadre du programme fidélité Mamie & Co sont personnels et ne peuvent être cédés à un tiers. Ils n’ont aucune valeur marchande et ne peuvent donner droit à aucune compensation ou remboursement.

Article 3 - Fonctionnement du programme de fidélité Mamie & Co

3.1 Point de fidélité suite à un achat

Un achat réalisé sur le site shop.mamieandco.com permet de cumuler des points de fidélité à raison de 1 point fidélité pour 1 euro d’articles commandés aux conditions suivantes :

  • Achat sans remise telle que, les produits en promo, les bons d’achats fidélité ou parrainage ou tout avantage consenti sur le site shop.mamieandco.com
  • Le montant pris en compte est le montant des articles facturés hors frais de port.

Les points de fidélité sont ajoutés au compte client lorsque le statut de la commande est « expédiée ».
Les points de fidélité sont consultables depuis le compte Client.
La durée de validité des bons de réduction générés suite aux points de fidélité est de 30 jours.
L’annulation d’une commande expédiée entraîne l’annulation des points de fidélité liés.
La valeur du point de fidélité est fixé à 0,01€

3.2 Point de fidélité suite à l’envoi d’un "truc, astuce ou d’une recette"

Le Client à la possibilité de partager ses trucs, astuces, "remèdes" et recettes via un formulaire de contact disponible sur une sélection de produit. Le Client peut cumuler des points de fidélité à raison de 20 points par truc, astuce, "remède" ou recette respectant les conditions suivantes :

  • Dans la limite de 5 envois de truc, astuce, "remède" ou recette par mois.
  • Un formulaire de ne peut traiter que d’un seul truc, astuce, "remède" ou d’une recette.
  • Chaque truc, astuce, "remède" ou recette doit être correctement rédigé et être constitué de plus de 150 mots.
  • Chaque truc, astuce, "remède" ou recette doit être inédit et non recopié d’un site tiers (respect de la propriété intellectuelle).
  • Chaque truc, astuce, "remède" ou recette doit être basé sur l'expérience client.

Les points de fidélité sont ajoutés au compte client lorsque MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S aura validée et publiée le contenu partagé par le Client.
La durée de validité des points de fidélité est de 30 jours à compter de leur acquisition.
Les points de fidélité acquis lors des ateliers de vente à domicile Mamie & Co dispensés par les conseiller(e)s de l'entreprise ne sont pas cumulables avec ceux du site shop.mamieandco.com

Article 3 - Transformation en bon d’achat

Lors de la prochaine commande du Client, sur la page « récapitulatif de la commande », le Client aura la possibilité de transformer ses points de fidélité en bon d’achat. Ce bon d’achat sera à valider par le Client sur cette même page.

100 points fidélité = 1 euro de bon d’achat sans montant minimal de commande.

Le bon d’achat fidélité est non cumulable avec un autre code avantage.

Article 4 - Droits réservés à MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S.

MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S. se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et informera le Client de toute modification par le moyen qui lui semble le plus adéquat (courrier, emailing, mise à jour des nouvelles conditions générales du programme de fidélité sur le site shop.mamieandco.com,...). La dernière version des conditions générales applicables au Programme de fidélité Mamie & Co est consultable sur le site internet shop.mamieandco.com.

Aucune modification ou suppression du Programme de fidélité Mamie & Co ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.

Article 5. Désactivation et suspension du programme

Le programme de fidélité MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S. vise à procurer des avantages aux Clients fidèles de Mamie & Co en fonction du partage des trucs, astuces, "remèdes et recettes et des achats sur le site shop.mamieandco.com. Ce programme de fidélité suppose que le Client respecte les conditions générales du programme et adopte un comportement loyal vis-à-vis de Mamie & Co.

C’est pourquoi, MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S. se réserve le droit de suspendre un programme de fidélité Mamie & Co, voire de désactiver définitivement  un des programmes de fidélité et, le cas échéant, d’annuler les avantages associés, en cas d’abus du Client dans son utilisation.

MAMIE ET COMPAGNIE S.A.S. effectuera cette suspension et/ou désactivation après en avoir avisé le client, sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation, notamment dans les cas suivants :

  • En cas d’utilisation inadéquat ou de détournement du programme de fidélité,
  • En cas de fraude, de tentative de fraude du Client sur le site shop.mamieandco.com,
  • En cas de nombre anormalement élevé de transactions sur une même journée d’achats,
  • Plus généralement, en cas de non-respect des dispositions visées aux présentes conditions générales.

Frais de port offerts
à partir de 29€ d'achats

Paiement Sécurisé
CB, Paypal...

Service Client
toujours à votre écoute

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